# Comment créer des utilisateurs FTP supplémentaires sur votre domaine dans Plesk ## Pourquoi créer des utilisateurs FTP supplémentaires ? La création de comptes FTP séparés est utile pour : - **Collaboration d'équipe** - Donner aux développeurs ou designers l'accès à des dossiers spécifiques - **Accès client** - Permettre aux clients de télécharger du contenu sur leur sous-domaine - **Sécurité** - Limiter l'accès à des répertoires spécifiques au lieu d'un accès complet au site - **Responsabilité** - Suivre qui a téléchargé ou modifié quels fichiers - **Accès temporaire** - Créer des comptes pour des contractants qui peuvent être supprimés plus tard - **Gestion de sous-domaines** - Donner à différentes personnes l'accès à différents sous-domaines ## Comprendre les utilisateurs FTP ### Compte FTP principal Lorsque vous créez un domaine dans Plesk, un compte FTP principal est automatiquement créé. Ce compte : - A un accès complet à l'ensemble de votre domaine - Ne peut pas être supprimé - Le nom d'utilisateur est généralement votre nom d'utilisateur de domaine - A des privilèges d'administrateur ### Comptes FTP supplémentaires Les comptes supplémentaires que vous créez : - Peuvent avoir un accès limité (dossiers spécifiques uniquement) - Peuvent être supprimés à tout moment - Ont des noms d'utilisateur personnalisés - Peuvent avoir des quotas d'espace disque - Peuvent avoir des permissions lecture seule ou lecture-écriture ## Avant de commencer ### Ce dont vous aurez besoin - Accès à votre panneau de contrôle Plesk - Un domaine configuré dans Plesk - Nom d'utilisateur et mot de passe que vous souhaitez créer ### Notes importantes - Les noms d'utilisateur FTP doivent être uniques sur l'ensemble de votre serveur Plesk - Chaque utilisateur peut être restreint à un répertoire spécifique - Vous pouvez définir des quotas de disque pour chaque utilisateur - Les permissions peuvent être définies en lecture seule ou lecture-écriture ## Étape 1 : Accéder à la gestion FTP ### Naviguer vers Accès FTP 1. **Connectez-vous à Plesk** 2. Allez dans **Sites web et domaines** 3. Trouvez le domaine pour lequel vous voulez ajouter des utilisateurs FTP 4. Cliquez sur **Accès FTP** (sous la section "Fichiers et bases de données") Vous verrez une liste des comptes FTP existants pour ce domaine. ## Étape 2 : Créer un nouveau compte FTP ### Démarrer la création du compte 1. Sur la page Accès FTP, cliquez sur **Ajouter un compte FTP** (ou **+ Ajouter un compte FTP**) 2. Un formulaire de configuration apparaîtra ## Étape 3 : Configurer les paramètres du compte FTP Remplissez les informations suivantes : ### Nom du compte FTP (Nom d'utilisateur) **Ce que c'est :** Le nom d'utilisateur que la personne utilisera pour se connecter via FTP. **Exigences :** - Doit être unique sur votre serveur Plesk - Peut contenir des lettres, des chiffres, des underscores - Pas d'espaces autorisés - Sensible à la casse **Bonnes pratiques :** - Utilisez des noms descriptifs : `john_developpeur`, `uploads_client`, `designer_maria` - N'utilisez pas de noms génériques comme `user1`, `test` - Incluez le but : `sous_domaine_blog`, `temp_contractant` **Exemple :** `developpeur_john` ou `equipe_marketing` ### Répertoire d'accueil **Ce que c'est :** Le répertoire de niveau le plus élevé auquel cet utilisateur peut accéder. **Comment ça fonctionne :** - L'utilisateur ne peut pas naviguer au-dessus de ce répertoire - Agit comme la "racine" pour cet utilisateur FTP - L'utilisateur voit ceci comme son dossier principal **Options :** **Accès complet au domaine :** - Laissez vide ou entrez `/` - L'utilisateur peut accéder à l'ensemble de la structure du domaine - **Utilisez avec précaution** - donne un accès large **Dossier spécifique :** - Cliquez sur l'icône de dossier pour parcourir - Sélectionnez un répertoire spécifique - Exemple : `/httpdocs/uploads` ou `/httpdocs/blog` **Exemples de répertoires courants :** - `/httpdocs` - Fichiers principaux du site web - `/httpdocs/wp-content/uploads` - Uploads WordPress - `/httpdocs/images` - Répertoire d'images - `/httpdocs/sousdomaine` - Dossier de sous-domaine - `/private` - Zone de stockage privée **Bonne pratique :** Toujours restreindre au répertoire minimum nécessaire. ### Mot de passe **Définir le mot de passe :** **Option 1 : Entrer manuellement** - Tapez le mot de passe dans le champ **Nouveau mot de passe** - Retapez dans le champ **Confirmer le mot de passe** - Doit correspondre exactement **Option 2 : Générer le mot de passe** - Cliquez sur le bouton **Générer** - Plesk crée un mot de passe fort aléatoire - Copiez-le et enregistrez-le dans un endroit sûr - Partagez-le de manière sécurisée avec l'utilisateur **Exigences du mot de passe :** - Minimum 5 caractères (vérifiez les paramètres de votre serveur) - Utilisez un mélange de majuscules, minuscules, chiffres, symboles - Évitez les mots du dictionnaire - N'utilisez pas d'informations personnelles **Exemple de mot de passe fort :** `Mk9$pL2#qR7x` ### Quota de disque dur (Windows uniquement) **Ce que c'est :** Limite la quantité d'espace disque que cet utilisateur FTP peut utiliser. **Options :** **Illimité :** - Paramètre par défaut - Aucune restriction de taille - L'utilisateur peut remplir l'espace disponible **Limité :** - Décochez "Illimité" - Entrez la quantité en **mégaoctets (Mo)** - Exemple : 500 Mo, 1000 Mo (1 Go), 5000 Mo (5 Go) **Quand utiliser des quotas :** - Empêcher un utilisateur d'utiliser tout l'espace - Contrôler les uploads des clients - Gérer plusieurs membres de l'équipe - Comptes temporaires **Exemple :** Définir 1000 Mo pour un contractant qui n'a besoin de télécharger que quelques fichiers. ### Permissions (Windows uniquement) **Permission de lecture :** - **Activée :** L'utilisateur peut voir les fichiers et dossiers - **Activée :** L'utilisateur peut télécharger des fichiers - **Désactivée :** L'utilisateur ne peut pas voir le contenu du répertoire **Permission d'écriture :** - **Activée :** L'utilisateur peut télécharger des fichiers - **Activée :** L'utilisateur peut créer des dossiers - **Activée :** L'utilisateur peut renommer et supprimer des fichiers - **Désactivée :** Accès en lecture seule **Combinaisons de permissions courantes :** **Accès complet (Lecture + Écriture) :** - Utiliser pour : Développeurs, designers, gestionnaires de contenu - Peut : Télécharger, télécharger, modifier, supprimer **Lecture seule (Lecture uniquement) :** - Utiliser pour : Clients qui ont seulement besoin de télécharger - Peut : Voir et télécharger uniquement - Ne peut pas : Télécharger ou modifier **Upload uniquement (Écriture uniquement) :** - Utiliser pour : Formulaires de soumission de fichiers - Peut : Télécharger de nouveaux fichiers - Ne peut pas : Voir ce qui est déjà là ## Étape 4 : Créer le compte 1. Vérifiez tous les paramètres 2. Cliquez sur le bouton **OK** 3. Attendez le message de confirmation 4. Le compte est créé instantanément ## Étape 5 : Partager les identifiants FTP avec l'utilisateur ### Informations à fournir Donnez à l'utilisateur ces détails de connexion : **Nom d'hôte/Serveur FTP :** - **Option 1 :** L'adresse IP de votre serveur (par ex., `123.45.67.89`) - **Option 2 :** Votre nom de domaine (par ex., `ftp.votredomaine.com`) - **Option 3 :** Nom d'hôte du serveur (par ex., `serveur.votrehebergeur.com`) **Pour trouver l'adresse IP :** - Allez dans **Sites web et domaines** - Recherchez **Adresse IP** dans les détails du domaine - Ou vérifiez la section **Accès hébergement web** **Nom d'utilisateur :** - Le nom du compte FTP que vous avez créé - Exemple : `developpeur_john` **Mot de passe :** - Le mot de passe que vous avez défini ou généré **Port :** - **21** pour FTP standard - **22** pour SFTP (plus sécurisé) **Type de connexion :** - Essayez d'abord le mode **Passif** (fonctionne avec la plupart des pare-feu) - Si échec, essayez le mode **Actif** **Répertoire de départ :** - Généralement automatique (répertoire d'accueil que vous avez défini) - Peut être spécifié comme `/httpdocs` ou chemin personnalisé ### Exemple d'identifiants FTP ``` Nom d'hôte : ftp.votredomaine.com (ou 123.45.67.89) Nom d'utilisateur : developpeur_john Mot de passe : Mk9$pL2#qR7x Port : 21 Mode : Passif ``` ### Conseils de sécurité pour le partage d'identifiants - **N'envoyez pas les mots de passe** en texte brut par email - Utilisez des gestionnaires de mots de passe ou des outils chiffrés - Partagez nom d'utilisateur et mot de passe séparément - Changez le mot de passe s'il est compromis - Supprimez le compte quand il n'est plus nécessaire ## Gérer les comptes FTP existants ### Voir tous les comptes FTP 1. Allez dans **Sites web et domaines** 2. Cliquez sur **Accès FTP** pour votre domaine 3. Voir la liste de tous les comptes 4. Affiche : Nom d'utilisateur, répertoire d'accueil, date de création ### Modifier un compte FTP Pour modifier les paramètres d'un compte existant : 1. Allez dans **Accès FTP** 2. Cliquez sur le **nom du compte FTP** dans la liste 3. Modifiez n'importe quel paramètre : - Mot de passe - Répertoire d'accueil - Quota de disque - Permissions 4. Cliquez sur **OK** pour enregistrer les modifications **Note :** Vous ne pouvez pas changer le nom d'utilisateur - vous devriez supprimer et recréer. ### Changer le mot de passe FTP **Changement rapide de mot de passe :** 1. Allez dans **Accès FTP** 2. Cliquez sur le nom du compte 3. Entrez le nouveau mot de passe dans les deux champs 4. Cliquez sur **OK** 5. Informez l'utilisateur du nouveau mot de passe **Quand changer les mots de passe :** - L'utilisateur a oublié le mot de passe - Problème de sécurité - Maintenance de sécurité régulière (tous les 90 jours) - Utilisateur quittant l'équipe ### Supprimer un compte FTP Pour supprimer un compte FTP : 1. Allez dans **Accès FTP** 2. Sélectionnez la case à cocher à côté du compte 3. Cliquez sur le bouton **Supprimer** 4. Cliquez sur **Oui, supprimer** pour confirmer 5. Le compte est supprimé immédiatement **Notes importantes :** - Les comptes supprimés ne peuvent pas être récupérés - Les fichiers téléchargés par cet utilisateur restent sur le serveur - Le compte FTP principal ne peut pas être supprimé - L'utilisateur perd l'accès instantanément ## Utiliser les clients FTP ### Clients FTP populaires **FileZilla (Gratuit - Windows, Mac, Linux) :** - Client FTP le plus populaire - Facile à utiliser - Supporte FTP et SFTP - Télécharger : https://filezilla-project.org **WinSCP (Gratuit - Windows) :** - Support FTP et SFTP - S'intègre avec l'Explorateur Windows - Télécharger : https://winscp.net **Cyberduck (Gratuit - Windows, Mac) :** - Interface simple - Intégration du stockage cloud - Télécharger : https://cyberduck.io ### Se connecter avec FileZilla (Exemple) 1. Ouvrez FileZilla 2. Entrez les détails de connexion : - Hôte : `ftp.votredomaine.com` - Nom d'utilisateur : `developpeur_john` - Mot de passe : `votremotdepasse` - Port : `21` 3. Cliquez sur **Connexion rapide** 4. Acceptez le certificat du serveur si demandé 5. Connecté ! Parcourez les fichiers ## Dépannage ### Impossible de créer un compte FTP **Erreur : "Limite de compte FTP atteinte"** **Solution :** - Vérifiez les limites de votre plan d'hébergement - Mettez à niveau le plan si nécessaire - Supprimez les comptes FTP inutilisés - Contactez votre fournisseur d'hébergement ### L'utilisateur ne peut pas se connecter **Problèmes courants et solutions :** **1. Identifiants incorrects :** - Vérifiez que le nom d'utilisateur est correct (sensible à la casse) - Réinitialisez le mot de passe pour être sûr - Vérifiez les fautes de frappe **2. Mauvais nom d'hôte :** - Essayez l'adresse IP au lieu du domaine - Essayez le domaine au lieu de l'IP - Vérifiez si le nom d'hôte du serveur fonctionne **3. Pare-feu bloquant :** - Essayez le mode passif au lieu d'actif - Essayez le mode actif au lieu de passif - Vérifiez si le port 21 est ouvert - Essayez SFTP sur le port 22 ## Bonnes pratiques ### Bonnes pratiques de sécurité 1. **Principe du moindre privilège** - Donner l'accès minimum nécessaire - Restreindre à des dossiers spécifiques - Utiliser la lecture seule quand possible 2. **Mots de passe forts** - Utiliser le générateur de mots de passe - Changer régulièrement - Ne pas réutiliser les mots de passe 3. **Audits réguliers** - Vérifier les comptes FTP mensuellement - Supprimer les comptes inutilisés - Mettre à jour les mots de passe périodiquement 4. **Utiliser SFTP quand possible** - Plus sécurisé que FTP - Chiffre le transfert de données - Port 22 au lieu de 21 ## Résumé Pour créer un utilisateur FTP supplémentaire dans Plesk : 1. **Naviguer** vers Sites web et domaines → Accès FTP 2. **Cliquer** sur Ajouter un compte FTP 3. **Entrer** le nom d'utilisateur (doit être unique) 4. **Sélectionner** le répertoire d'accueil (dossier accessible) 5. **Définir** le mot de passe (ou en générer un) 6. **Configurer** quota et permissions (Windows) 7. **Cliquer** sur OK pour créer 8. **Partager** les identifiants en toute sécurité avec l'utilisateur **Résultat :** L'utilisateur peut maintenant se connecter via FTP avec un accès limité à votre répertoire spécifié ! Vos utilisateurs FTP supplémentaires peuvent maintenant accéder en toute sécurité à votre serveur !