Comment créer des utilisateurs FTP supplémentaires sur votre domaine dans Plesk

Pourquoi créer des utilisateurs FTP supplémentaires ?

La création de comptes FTP séparés est utile pour :

  • Collaboration d'équipe - Donner aux développeurs ou designers l'accès à des dossiers spécifiques
  • Accès client - Permettre aux clients de télécharger du contenu sur leur sous-domaine
  • Sécurité - Limiter l'accès à des répertoires spécifiques au lieu d'un accès complet au site
  • Responsabilité - Suivre qui a téléchargé ou modifié quels fichiers
  • Accès temporaire - Créer des comptes pour des contractants qui peuvent être supprimés plus tard
  • Gestion de sous-domaines - Donner à différentes personnes l'accès à différents sous-domaines

Comprendre les utilisateurs FTP

Compte FTP principal

Lorsque vous créez un domaine dans Plesk, un compte FTP principal est automatiquement créé. Ce compte :

  • A un accès complet à l'ensemble de votre domaine
  • Ne peut pas être supprimé
  • Le nom d'utilisateur est généralement votre nom d'utilisateur de domaine
  • A des privilèges d'administrateur

Comptes FTP supplémentaires

Les comptes supplémentaires que vous créez :

  • Peuvent avoir un accès limité (dossiers spécifiques uniquement)
  • Peuvent être supprimés à tout moment
  • Ont des noms d'utilisateur personnalisés
  • Peuvent avoir des quotas d'espace disque
  • Peuvent avoir des permissions lecture seule ou lecture-écriture

Avant de commencer

Ce dont vous aurez besoin

  • Accès à votre panneau de contrôle Plesk
  • Un domaine configuré dans Plesk
  • Nom d'utilisateur et mot de passe que vous souhaitez créer

Notes importantes

  • Les noms d'utilisateur FTP doivent être uniques sur l'ensemble de votre serveur Plesk
  • Chaque utilisateur peut être restreint à un répertoire spécifique
  • Vous pouvez définir des quotas de disque pour chaque utilisateur
  • Les permissions peuvent être définies en lecture seule ou lecture-écriture

Étape 1 : Accéder à la gestion FTP

  1. Connectez-vous à Plesk
  2. Allez dans Sites web et domaines
  3. Trouvez le domaine pour lequel vous voulez ajouter des utilisateurs FTP
  4. Cliquez sur Accès FTP (sous la section "Fichiers et bases de données")

Vous verrez une liste des comptes FTP existants pour ce domaine.

Étape 2 : Créer un nouveau compte FTP

Démarrer la création du compte

  1. Sur la page Accès FTP, cliquez sur Ajouter un compte FTP (ou + Ajouter un compte FTP)
  2. Un formulaire de configuration apparaîtra

Étape 3 : Configurer les paramètres du compte FTP

Remplissez les informations suivantes :

Nom du compte FTP (Nom d'utilisateur)

Ce que c'est : Le nom d'utilisateur que la personne utilisera pour se connecter via FTP.

Exigences :

  • Doit être unique sur votre serveur Plesk
  • Peut contenir des lettres, des chiffres, des underscores
  • Pas d'espaces autorisés
  • Sensible à la casse

Bonnes pratiques :

  • Utilisez des noms descriptifs : john_developpeur, uploads_client, designer_maria
  • N'utilisez pas de noms génériques comme user1, test
  • Incluez le but : sous_domaine_blog, temp_contractant

Exemple : developpeur_john ou equipe_marketing

Répertoire d'accueil

Ce que c'est : Le répertoire de niveau le plus élevé auquel cet utilisateur peut accéder.

Comment ça fonctionne :

  • L'utilisateur ne peut pas naviguer au-dessus de ce répertoire
  • Agit comme la "racine" pour cet utilisateur FTP
  • L'utilisateur voit ceci comme son dossier principal

Options :

Accès complet au domaine :

  • Laissez vide ou entrez /
  • L'utilisateur peut accéder à l'ensemble de la structure du domaine
  • Utilisez avec précaution - donne un accès large

Dossier spécifique :

  • Cliquez sur l'icône de dossier pour parcourir
  • Sélectionnez un répertoire spécifique
  • Exemple : /httpdocs/uploads ou /httpdocs/blog

Exemples de répertoires courants :

  • /httpdocs - Fichiers principaux du site web
  • /httpdocs/wp-content/uploads - Uploads WordPress
  • /httpdocs/images - Répertoire d'images
  • /httpdocs/sousdomaine - Dossier de sous-domaine
  • /private - Zone de stockage privée

Bonne pratique : Toujours restreindre au répertoire minimum nécessaire.

Mot de passe

Définir le mot de passe :

Option 1 : Entrer manuellement

  • Tapez le mot de passe dans le champ Nouveau mot de passe
  • Retapez dans le champ Confirmer le mot de passe
  • Doit correspondre exactement

Option 2 : Générer le mot de passe

  • Cliquez sur le bouton Générer
  • Plesk crée un mot de passe fort aléatoire
  • Copiez-le et enregistrez-le dans un endroit sûr
  • Partagez-le de manière sécurisée avec l'utilisateur

Exigences du mot de passe :

  • Minimum 5 caractères (vérifiez les paramètres de votre serveur)
  • Utilisez un mélange de majuscules, minuscules, chiffres, symboles
  • Évitez les mots du dictionnaire
  • N'utilisez pas d'informations personnelles

Exemple de mot de passe fort : Mk9$pL2#qR7x

Quota de disque dur (Windows uniquement)

Ce que c'est : Limite la quantité d'espace disque que cet utilisateur FTP peut utiliser.

Options :

Illimité :

  • Paramètre par défaut
  • Aucune restriction de taille
  • L'utilisateur peut remplir l'espace disponible

Limité :

  • Décochez "Illimité"
  • Entrez la quantité en mégaoctets (Mo)
  • Exemple : 500 Mo, 1000 Mo (1 Go), 5000 Mo (5 Go)

Quand utiliser des quotas :

  • Empêcher un utilisateur d'utiliser tout l'espace
  • Contrôler les uploads des clients
  • Gérer plusieurs membres de l'équipe
  • Comptes temporaires

Exemple : Définir 1000 Mo pour un contractant qui n'a besoin de télécharger que quelques fichiers.

Permissions (Windows uniquement)

Permission de lecture :

  • Activée : L'utilisateur peut voir les fichiers et dossiers
  • Activée : L'utilisateur peut télécharger des fichiers
  • Désactivée : L'utilisateur ne peut pas voir le contenu du répertoire

Permission d'écriture :

  • Activée : L'utilisateur peut télécharger des fichiers
  • Activée : L'utilisateur peut créer des dossiers
  • Activée : L'utilisateur peut renommer et supprimer des fichiers
  • Désactivée : Accès en lecture seule

Combinaisons de permissions courantes :

Accès complet (Lecture + Écriture) :

  • Utiliser pour : Développeurs, designers, gestionnaires de contenu
  • Peut : Télécharger, télécharger, modifier, supprimer

Lecture seule (Lecture uniquement) :

  • Utiliser pour : Clients qui ont seulement besoin de télécharger
  • Peut : Voir et télécharger uniquement
  • Ne peut pas : Télécharger ou modifier

Upload uniquement (Écriture uniquement) :

  • Utiliser pour : Formulaires de soumission de fichiers
  • Peut : Télécharger de nouveaux fichiers
  • Ne peut pas : Voir ce qui est déjà là

Étape 4 : Créer le compte

  1. Vérifiez tous les paramètres
  2. Cliquez sur le bouton OK
  3. Attendez le message de confirmation
  4. Le compte est créé instantanément

Étape 5 : Partager les identifiants FTP avec l'utilisateur

Informations à fournir

Donnez à l'utilisateur ces détails de connexion :

Nom d'hôte/Serveur FTP :

  • Option 1 : L'adresse IP de votre serveur (par ex., 123.45.67.89)
  • Option 2 : Votre nom de domaine (par ex., ftp.votredomaine.com)
  • Option 3 : Nom d'hôte du serveur (par ex., serveur.votrehebergeur.com)

Pour trouver l'adresse IP :

  • Allez dans Sites web et domaines
  • Recherchez Adresse IP dans les détails du domaine
  • Ou vérifiez la section Accès hébergement web

Nom d'utilisateur :

  • Le nom du compte FTP que vous avez créé
  • Exemple : developpeur_john

Mot de passe :

  • Le mot de passe que vous avez défini ou généré

Port :

  • 21 pour FTP standard
  • 22 pour SFTP (plus sécurisé)

Type de connexion :

  • Essayez d'abord le mode Passif (fonctionne avec la plupart des pare-feu)
  • Si échec, essayez le mode Actif

Répertoire de départ :

  • Généralement automatique (répertoire d'accueil que vous avez défini)
  • Peut être spécifié comme /httpdocs ou chemin personnalisé

Exemple d'identifiants FTP

Nom d'hôte : ftp.votredomaine.com (ou 123.45.67.89)
Nom d'utilisateur : developpeur_john
Mot de passe : Mk9$pL2#qR7x
Port : 21
Mode : Passif

Conseils de sécurité pour le partage d'identifiants

  • N'envoyez pas les mots de passe en texte brut par email
  • Utilisez des gestionnaires de mots de passe ou des outils chiffrés
  • Partagez nom d'utilisateur et mot de passe séparément
  • Changez le mot de passe s'il est compromis
  • Supprimez le compte quand il n'est plus nécessaire

Gérer les comptes FTP existants

Voir tous les comptes FTP

  1. Allez dans Sites web et domaines
  2. Cliquez sur Accès FTP pour votre domaine
  3. Voir la liste de tous les comptes
  4. Affiche : Nom d'utilisateur, répertoire d'accueil, date de création

Modifier un compte FTP

Pour modifier les paramètres d'un compte existant :

  1. Allez dans Accès FTP
  2. Cliquez sur le nom du compte FTP dans la liste
  3. Modifiez n'importe quel paramètre :
    • Mot de passe
    • Répertoire d'accueil
    • Quota de disque
    • Permissions
  4. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications

Note : Vous ne pouvez pas changer le nom d'utilisateur - vous devriez supprimer et recréer.

Changer le mot de passe FTP

Changement rapide de mot de passe :

  1. Allez dans Accès FTP
  2. Cliquez sur le nom du compte
  3. Entrez le nouveau mot de passe dans les deux champs
  4. Cliquez sur OK
  5. Informez l'utilisateur du nouveau mot de passe

Quand changer les mots de passe :

  • L'utilisateur a oublié le mot de passe
  • Problème de sécurité
  • Maintenance de sécurité régulière (tous les 90 jours)
  • Utilisateur quittant l'équipe

Supprimer un compte FTP

Pour supprimer un compte FTP :

  1. Allez dans Accès FTP
  2. Sélectionnez la case à cocher à côté du compte
  3. Cliquez sur le bouton Supprimer
  4. Cliquez sur Oui, supprimer pour confirmer
  5. Le compte est supprimé immédiatement

Notes importantes :

  • Les comptes supprimés ne peuvent pas être récupérés
  • Les fichiers téléchargés par cet utilisateur restent sur le serveur
  • Le compte FTP principal ne peut pas être supprimé
  • L'utilisateur perd l'accès instantanément

Utiliser les clients FTP

Clients FTP populaires

FileZilla (Gratuit - Windows, Mac, Linux) :

WinSCP (Gratuit - Windows) :

  • Support FTP et SFTP
  • S'intègre avec l'Explorateur Windows
  • Télécharger : https://winscp.net

Cyberduck (Gratuit - Windows, Mac) :

Se connecter avec FileZilla (Exemple)

  1. Ouvrez FileZilla
  2. Entrez les détails de connexion :
    • Hôte : ftp.votredomaine.com
    • Nom d'utilisateur : developpeur_john
    • Mot de passe : votremotdepasse
    • Port : 21
  3. Cliquez sur Connexion rapide
  4. Acceptez le certificat du serveur si demandé
  5. Connecté ! Parcourez les fichiers

Dépannage

Impossible de créer un compte FTP

Erreur : "Limite de compte FTP atteinte"

Solution :

  • Vérifiez les limites de votre plan d'hébergement
  • Mettez à niveau le plan si nécessaire
  • Supprimez les comptes FTP inutilisés
  • Contactez votre fournisseur d'hébergement

L'utilisateur ne peut pas se connecter

Problèmes courants et solutions :

1. Identifiants incorrects :

  • Vérifiez que le nom d'utilisateur est correct (sensible à la casse)
  • Réinitialisez le mot de passe pour être sûr
  • Vérifiez les fautes de frappe

2. Mauvais nom d'hôte :

  • Essayez l'adresse IP au lieu du domaine
  • Essayez le domaine au lieu de l'IP
  • Vérifiez si le nom d'hôte du serveur fonctionne

3. Pare-feu bloquant :

  • Essayez le mode passif au lieu d'actif
  • Essayez le mode actif au lieu de passif
  • Vérifiez si le port 21 est ouvert
  • Essayez SFTP sur le port 22

Bonnes pratiques

Bonnes pratiques de sécurité

  1. Principe du moindre privilège
    • Donner l'accès minimum nécessaire
    • Restreindre à des dossiers spécifiques
    • Utiliser la lecture seule quand possible
  2. Mots de passe forts
    • Utiliser le générateur de mots de passe
    • Changer régulièrement
    • Ne pas réutiliser les mots de passe
  3. Audits réguliers
    • Vérifier les comptes FTP mensuellement
    • Supprimer les comptes inutilisés
    • Mettre à jour les mots de passe périodiquement
  4. Utiliser SFTP quand possible
    • Plus sécurisé que FTP
    • Chiffre le transfert de données
    • Port 22 au lieu de 21

Résumé

Pour créer un utilisateur FTP supplémentaire dans Plesk :

  1. Naviguer vers Sites web et domaines → Accès FTP
  2. Cliquer sur Ajouter un compte FTP
  3. Entrer le nom d'utilisateur (doit être unique)
  4. Sélectionner le répertoire d'accueil (dossier accessible)
  5. Définir le mot de passe (ou en générer un)
  6. Configurer quota et permissions (Windows)
  7. Cliquer sur OK pour créer
  8. Partager les identifiants en toute sécurité avec l'utilisateur

Résultat : L'utilisateur peut maintenant se connecter via FTP avec un accès limité à votre répertoire spécifié !

Vos utilisateurs FTP supplémentaires peuvent maintenant accéder en toute sécurité à votre serveur !